本站编辑|薛冰冰
6月28日，“江西航空回应老太太换座位不侮辱女生”的话题登上微博热搜榜。据央广网报道，近日，在江西航空从青岛飞往沈阳的航班上，一位老太太想和旁边的女子换一个靠窗的座位，但遭到拒绝后，两人发生了激烈的争吵。争吵中，老太太说自己晕机，有高血压和心脏病。如果你不和女人换座位，你会吐她一身，你需要一个女人为你的病负责。针对此事件，江西航空相关负责人回应称，发现两名乘客发生争吵后，机组立即对双方进行劝导，并根据相关处置程序将老太太转移至机舱其他备用座位。经进一步劝说，两名乘客情绪稳定后，航班正常起飞。一家国有航空公司的飞行员在接受本网采访时表示，飞机上一般不允许随意换座位，因为飞机有均衡配载，乘客坐在哪里是经过科学计算的。乘客私自换座位会影响飞机重心，起降时可能存在安全隐患。但飞行员也表示，大面积换座位可能会带来安全风险。“比如前后排座位安排比较均衡，但是大部分乘客都跑到前面去了，飞机肯定会在重心的前面。这样很危险。”飞行员对本站补充说，如果是小范围的一对一换座，影响其实很小。在双方乘客自愿的情况下，乘务员一般不会干涉。在这次江西航空的事件中，两名涉事乘客因为换座位发生了激烈争吵，一定程度上干扰了机上秩序。被采访的飞行员告诉本网，这种情况机组主要以和解为主，实在不行找机场公安处理。但不同航空公司的处理方式也有差异。据江西航空相关负责人介绍，事件发生后，其空乘人员立即对双方进行劝说，并根据相关处置程序将老太太转移至机舱内其他备用座位。网上有消息称，江西航空为涉事老太太免费升级了商务舱。对此，江西航空负责人表示:“这架飞机全是经济舱，没有商务舱，也没有升舱。”涉事航班信息显示，江西航空青岛至沈阳航班由波音737-800执飞，客舱布局包括经济舱和超级经济舱，但没有商务舱和头等舱。这与江西航空的发展模式有关，其运营模式是低成本差异化。比如7折及以下的国内机票没有免费托运行李，所以如果需要托运，就需要单独购买。江西航空是厦门航空的控股子公司，其中厦门航空持股60%，江西航空投资有限公司持股40%。官网显示，江西航空拥有15架飞机，包括波音737-800和ARJ21，平均机龄约4年。目前已开通至70多个城市，运营110多条航线。